CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

1. Mục đích thu thập thông tin

CÔNG TY TNHH ĐỒ CHƠI HÒA PHÁT VINA cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng. Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết khi khách hàng liên hệ đặt hàng, yêu cầu báo giá hoặc tương tác qua website, email hoặc điện thoại. Thông tin này giúp công ty:

• Xử lý đơn hàng và giao hàng chính xác.

• Liên hệ thông báo tình trạng đơn hàng, chương trình khuyến mãi và các thông tin liên quan.

• Cải thiện dịch vụ, nâng cao trải nghiệm khách hàng.

2. Loại thông tin được thu thập

Thông tin khách hàng cung cấp bao gồm:

• Họ tên, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng, email.

• Thông tin về đơn hàng: sản phẩm, số lượng, yêu cầu đặc biệt (nếu có).

• Thông tin thanh toán khi khách lựa chọn chuyển khoản.
  

• Thông tin kỹ thuật liên quan tới việc truy cập website: địa chỉ IP, trình duyệt, thiết bị, thời gian truy cập, lịch sử truy cập — nếu Quý khách sử dụng website của chúng tôi.

3. Mục đích sử dụng thông tin

Công ty sử dụng thông tin khách hàng nhằm:

• Xác nhận đơn hàng và giao hàng đúng thời gian, địa điểm.

• Liên hệ xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình mua hàng.

• Cung cấp các thông tin về sản phẩm, dịch vụ và chương trình khuyến mãi nếu khách hàng đồng ý.

4. Cam kết bảo mật

• Thông tin khách hàng được lưu trữ bảo mật và chỉ phục vụ mục đích kinh doanh của công ty.

• Công ty không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin khách hàng cho bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để thực hiện đơn hàng (ví dụ: đơn vị vận chuyển, ngân hàng).

• Nhân viên của công ty được yêu cầu tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về bảo mật thông tin.

5. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin khách hàng sẽ được lưu trữ trong hệ thống của công ty cho đến khi hoàn tất quá trình giao dịch và xử lý các quyền lợi liên quan. Sau thời gian này, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn để bảo đảm an toàn.

6. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền yêu cầu công ty:

• Tra cứu, sửa đổi hoặc xóa thông tin cá nhân đã cung cấp.

• Ngừng nhận thông tin quảng cáo hoặc thông báo từ công ty.

7. Liên hệ khi có vấn đề về bảo mật

Mọi thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến thông tin cá nhân, khách hàng vui lòng liên hệ:

CÔNG TY TNHH ĐỒ CHƠI HÒA PHÁT VINA
Địa chỉ: Khu phố Đỉnh, Phường Quế Võ, Tỉnh Bắc Ninh
Điện thoại: 0877 559 999 – 0968 29 83 29
Email: hoaphattoys@gmail.com
Website: https://dochoihoaphat.com